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- Successo conclusione, non siamo stati osservando la grado di comportarsi mediante l’indagine o somministrare potenziali soluzioni, portando al rigetto del reclamo.
- Di conseguenza, il reclamo è condizione respinto a causa di una comunicazione insufficiente da parte del scommettitore.
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Il scommettitore dalla Germania ha esplicito successo aver perduto 22.994,99 € al Casino RTbet, sebbene avesse giocato e assoggettato nei tornei. Ha dichiarato il quale il casinò non aveva accreditato alcuna successo sul suo conto vittoria gioco. Il Complaints Team lo ha informato che in assenza di prove di comunicazione mediante il casinò osservando la merito alle sue vincite, non potevano costringerlo ad alcuna azione. Alla fine, ha ricevuto 250 super giri gratuiti dal casinò, eppure non è stato costruiti in grado successo utilizzarli a fine successo circostanze personali, portando alla chiusura del reclamo in assenza di risoluzione.
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Il scommettitore è condizione informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo in futuro ove avesse migliore successo riprendere la comunicazione. Il giocatore della British Columbia ha riscontrato ritardi osservando la un prelievo che era stato promesso successo elaborare entro tre giorni. Successivamente 5 giorni, il casinò ha adatto come fine del dilazione l’aumento dei volumi, causando frustrazione in seguito 15 anni successo esperienza nel gioco d’fortuna online.
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Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come possiamo dire che “risolto” e ha stimato la cooperazione del giocatore. Il scommettitore portoghese ha avuto disturbi con un acconto costruiti in criptovaluta di 53 € effettuato il 14 febbraio il quale non era stimato al casinò. Nonostante avesse fornito la campione ancora oggi transazione, l’aiuto clienti non era stata successo aiuto. Il tema è condizione risolto poiché il deposito è stato accreditato sul suo account. Il scommettitore dalla Grecia stava aspettando un ritiro da meno vittoria due settimane. Il Complaints Team ha notato il quale il giocatore non ha risposto alle richieste successo follow-up riguardanti lo condizione del ritiro.
Il scommettitore tedesco aveva una puntata osservando la sospeso preventivamente successo domandare la chiusura del infatti account. Successivamente aver vinto la scommessa, il casinò ha rifiutato di riaprire il incontro a fine di il ritiro. Abbiamo necessario maggiori informazioni al scommettitore con lo traguardo di indagare sul tema eppure non abbiamo ricevuto giudizio. Successo conseguenza, il reclamo è condizione respinto con lo traguardo di assenza successo comunicazione da parte del scommettitore. Il scommettitore dall’La Penisola ha riscontrato un ritardo nel ritiro, quale è condizione spedito il 27 gennaio, eppure è comunque esito costruiti in fase vittoria revisione dell’account mediante controllo osservando la passaggio.
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I Venerdì Del Blackjack D’Metallo Prezioso
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Qualità Del Servizio Clientela
Il scommettitore dalla Spagna ha avuto disturbi con la verifica dell’account, quale gli hanno impedito successo prelevare i suoi fondi, causando ritardi successo diversi giorni. A differenza delle sue esperienze mediante altri siti, dove i prelievi venivano non semplici entro 24 ore, questo casinò non aveva risolto il suo tema. Il reclamo è condizione contrassegnato come “risolto” nel metodo osservando la accompagnamento alla propria collaborazione e conferma. La giocatrice spagnola ha avuto dei ritardi mediante 2 prelievi, taluno di 500 € e un altro vittoria 300 €, ambedue richiesti a gennaio.
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